Start Searching GO
검색어를 입력하시고 엔터를 누르세요.
Enter keywords and press Return to search.

이용안내

회원가입 안내

[회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.


주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 되며, 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.


또한 상품 적립금 및 후기 적립금이 지급되어 구매시 사용 가능합니다.



주문 안내

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다.

단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.



결제안내

교환 및 반품이 가능한 경우

- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 제품에 하자가 있는 경우. 단, 천연가죽의 특성상 가죽 특유의 힘줄등 실제 착화에 문제가 없는 부분은 하자로 인정되지 않습니다.
- 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과 다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3개월이내, 그 사실을 알게 된 날로부터 30일이내

교환 및 반품이 불가능한 경우

- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외
- 사은품 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우

- 처음 출고 상태와 다른 경우(동봉된 내용물이 상이한 경우)

- 커스터마이징(가죽변경, 창 변경 등)을 비롯하여 볼넓힘, 속굽 추가 등 기본 디자인에서 변경된 경우

- 피팅/샘플 세일 제품을 구매한 경우(미리 공지되어 있음)

- 홍대 매장 진열상품을 구매한 경우

- 태닝, 투톤, 버닝, 카프 등 손으로 직접 색상처리를 하여 온라인 이미지 또는 매장 제품과 100% 일치할 수 없는 가죽의 제품의 경우 색상이 다르다는 이유로의 교환 및 반품
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우
  (자세한 내용은 고객센터나 게시판을 이용해 주시기 바랍니다.)

 

배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 무료 : 주문 금액에 상관없이 배송비는 무료입니다.
  • 배송 기간 : 2일 ~ 14일
  • 배송 안내 :

    국내배송은 CJ대한통운입니다.

    제품의 제작기간은 주문확인후 7-10일(영업일기준)이 소요됩니다.

    배송은 출고이후 1-3일 정도 소요되며 지역마다 일부 다를수 있습니다.


    해외배송은 SAWAGA(japan), fastbox를 통해 진행됩니다.


    배송기간은 국가별로 다르며 해외 구매건의 관세는 구매자 부담입니다.






교환/반품안내

제작 기간 및 배송


- 주문 후 약 7-10일의 제작 기간 소요됩니다.

- 발저 및 커스텀 제품의 경우 추가적인 시간 소요됩니다.

- 영업일 오후 7시 이전 주문 및 결제 확인 건은 당일 오후 8시 이후 제작이 착수되며 이후 취소 및 옵션 수정이 불가능합니다.


교환 및 반품


- 옵션 추가 시 교환 및 환불이 불가능합니다.

- 같은 품번의 제품은 1인 1건만 주문이 가능합니다.

- 제품에 하자가 있을 경우 교환 및 환불이 가능합니다.

- 주름 등 손상이 생긴 신발은 어떤 경우에도 교환 및 환불이 불가능합니다.

- 수령 후 7일 이내에 접수, 도착한 반송 건에 한합니다.

- 기간을 초과하여 접수했거나 훼손된 경우 임의 반송됩니다.

- 교환 및 반품의 경우 3,200원 동봉 후 선불로 발송 부탁드립니다.


교환 및 반품 불가 사항


- 소비자의 착화 또는 일부 소비로 상품가치가 훼손된 경우

- 교환 및 반품 기간이 경과한 경우

- 접수하지 않고 임의 반품한 경우

- 단순 변심에 의한 경우

- DP상품 등 신규 주문 외 할인이 적용된 상품을 구매한 경우

- 특수 가죽, 기법 등 주문 제작이 진행된 제품의 경우

- 주문 및 결제 완료 후 제작 중인 경우


* 사은품 등을 처음 포장 상태로 보내주셔야 처리가 가능합니다.

* 손신발가게는 전자 상거래 소비자 보호법에 의거한 교환, 환불 규정을 준수합니다.

환불안내

- 손신발은 수제화로 주문 후 제작되는 시스템이므로 주문 후 제작이 착수된 시점(주문 후 24시간 이후)에서 주문 취소는 불가합니다.



기타안내

이용기간
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 ₩0 입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 '한도제한없음' 입니다.

소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.